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常見問題
EVA四輪直切機售后流程
時間: 2012-10-06瀏覽次數(shù)：
現(xiàn)在很多客戶都相當(dāng)注重商家的售后流程是否正規(guī)合理，以保證自身應(yīng)得的權(quán)益。貿(mào)隆機械的EVA四輪直切機售后流程如下： 1、EVA四輪直切機在安裝調(diào)試成功后，貿(mào)隆機械廠錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時追蹤機器使用情況。機器出
現(xiàn)在很多客戶都相當(dāng)注重商家的售后流程是否正規(guī)合理，以保證自身應(yīng)得的權(quán)益。貿(mào)隆機械的EVA四輪直切機售后流程如下：
1、EVA四輪直切機在安裝調(diào)試成功后，貿(mào)隆機械廠錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時追蹤機器使用情況。機器出現(xiàn)報障后您可以撥打我們的電話或以書面形式通知我們售后服務(wù)部，我們在接到通知1小時內(nèi)先電話與您聯(lián)系，了解詳細的故障原因，并確定上門維修時間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時，先對機器做詳細的檢查，之后向您詳細介紹故障原因，再進行維修，機器修復(fù)后您確認維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。
EVA四輪直切機的售后流程如上所示，如果您有更好的建議，歡迎您來電來函指導(dǎo)。
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